一、全面的业务功能
二、完善的统计报表功能
1、图表化坐席拨打记录统计
2、详细的消费统计图表功能
3、呼叫任务统计功能
三、详细的通话清单、录音功能
四、适合运营监管的监控及监听功能
1、坐席监控
2、坐席监听
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